가사관리사

<면담결과 내용을 바탕으로>

  • 플랫폼 노동자? 비정형 근로자?

    • 지방의 경우 플랫폼이 아닌 콜을 이용하여 대리기사 서비스를 이용하시는 분도 많고 가사관리사의 경우 약 30% 플랫폼 이용 중이라고 함.

    • 실제 일은 오프라인 상에서 이루어지는 부분이고 같은 비정형근로자이지만, '플랫폼 노동자', '긱경제', '비정형근로자' 어떤 식의 지칭이냐에 따라 건강체계가 달라질 수 있는 부분을 언급함.

    • https://www.youtube.com/watch?v=hs7jIh9gQhc

    • 플랫폼 종사자 보호를 위한 법도, 또다른 발전 바깥에 있는 직업 소개소를 이용하는 사람들은 소외될 수 있음을 언급함.

    • https://www.youtube.com/watch?v=rjYNnAgwfc0

  • 산업안전보건법

    • 산업안전보건법이 지난 1월에 개정됐지만, 가사도우미는 특수고용직에 해당되지 않아 산재보험 들 수 없음.

    • 건강검진도 국가검진만 하고 있으며, 사보험 비용 많이 드는 실정임.

    • https://www.youtube.com/watch?v=2duZXloQoK0

  • 이동 중 식사의 어려움

  • 입주노동자의 문제

    • 가사 노동자 중 입주 노동자는 10%정도이며, 그 중 90%는 교포, 불법 체류자인 상황에서 현존하는 문제점들이 수면 위로 떠오르기 힘든 부분임.

    • 입주 노동자의 식생활 등의 문제는 따로 다룰 필요가 있음을 언급함.

    • https://www.youtube.com/watch?v=HMYWjKgjOD4

  • 노동자 협동조합의 필요성

    • 가사관리사는 가정에서 일을 하는 부분으로 조합에 속하지 않으면 일반 사람들 눈에 띄기 어렵다고 함.

    • 또한 가사관리사라는 직업을 가진 부분을 타인에게 말하기 힘든 부분이 존재함.

    • https://www.youtube.com/watch?v=qP6JUoughxE

  • 필수노동자 분류

  • 작은 지원의 큰 효과

    • 가정방문 돌봄 노동자에게 지원되는 마스크 조차도 가사관리사에게는 지원되지 않음.

    • 마스크, 체온계 같은 자잘한 것이라도 지원이 된다면 (사회적으로) 인정 받는 느낌이 드는 부분이 될 거라는 의견

    • https://www.youtube.com/watch?v=hVjqm7TnCqc

  • 국가직무표준

  • 근골격계 프로그램의 부재

    • 가사관리사 대부분 염증, 근골격계 통증은 기본으로 가지고 있음.

    • 관련 관리 부분으로 주사, 링겔 요법을 흔히 적용하고 있음.

    • 2015년 조사에 따르면 일반 돌봄 여성 노동자보다 근골격계 질환이 많은 편이며, 농업 종사 여성 노동자와 비슷한 정도라고 함.

    • 가사관리사에게 맞는 근골격계 프로그램이 없는 실정임.

    • https://www.youtube.com/watch?v=a0-1IzsXtS0

  • 업무표준화의 한계

    • 고객에게도 1시간 일하면 10분 쉬게 해야한다는 홍보는 하고 있지만 의무는 아님.

    • 또한 고객이 집에 있을시 쉬는 것도 어려움. ‘커피 한 잔 마실 시간을 주세요.’가 슬로건이었다고 함.

    • 고객별 청결의 기준이 다른 부분임.

    • 업무표준화를 이용자와 어떻게 합의를 이룰 수 있을지가 중요한 부분이라고 함.

    • https://www.youtube.com/watch?v=h3oUnvKwY04

    • 업무표준화는 노동자 뿐만 아니라 이용자도 보호하는 것임.

    • 가사관리가사 할 수 있는 일과 없는 일의 구분이 필요함.

    • https://www.youtube.com/watch?v=2JN0nMM4GGM

  • 낙상사고 안전교육

    • 대표적인 사고를 조사하여 산업안전 교육으로 들어가야 할 필요성 언급함.

    • 낙상사고의 자료를 쌓고 안전교육 개발이 필요하다고 함.

    • 가사관리사도 노무 제공자에 속하는 부분으로 산업안전보건법 개정에 따라서 안전교육 개발해야함을 언급함.

    • https://www.youtube.com/watch?v=UoWZr4S1h8E

  • 최소한의 보호받을 권리

  • 감정노동

    • 감정노동과 감정소진은 다른 부분으로, 가사서비스는 50%이상은 맞벌이 가정으로 대면하는 경우가 적어 감정노동은 콜센터에 비하여 약하다고 함.

    • 그럼에도 불구하고 강압적 표현 등의 언어폭력에 노출되어 있는 부분 있음.

    • https://www.youtube.com/watch?v=qmQ5sPjkgwM

  • 심리지원 및 감정해소 프로그램 필요성

  • 지속가능한 프로그램의 필요성

  • 캠페인의 중요성 및 방법

  • 프로그램(인식개선, 체조 등)

  • 코로나19 상황에서의 노동환경

    • 가사노동 동안 4시간 동안의 마스크 착용하고 근무하면 힘든 부분 있음.

    • 고객에게도 가사관리사가 방문하여 노동을 제공하는 것이 접촉인 부분으로 고객에게 잠시 자리를 비워달라 양해 구하는 부분에 대하여 언급함.

    • https://www.youtube.com/watch?v=3Le-b8plIZw