직종 선정

• 우리 팀 서포터즈에도 이상국님을 비롯해 대리기사님들이 참여하여 주시고, 어제 논의 의견에서도 대리운전기사를 주제로 선정하면 좋겠다는 의견이 있었습니다.

• 다른 조 토의결과를 검토한 결과, 대리기사를 논의 직종으로 선정하거나 고려 중인 팀이 아직 없는 것 같습니다.

• 그래서, 대리기사를 논의 직종으로 선정하는 것이 좋을 것 같다고 제안합니다.

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그래서, 우리 팀의 논의 직종을 대리운전기사로 선정하였다는 가정 하에 아래와 같이 제 의견을 작성하여 보았습니다. 제 의견의 제안일 뿐이고, 다른 전문가 선생님 의견도 자유롭게 공유해주시면 좋겠습니다.

I. 진행단계

직종선정 → 문제점 인식/파악 → 기존 시스템/구축 체계 검토 → 새로운 체계/개선방안 제언

II. 단계별 구체적 내용

1. 직종선정 : 대리운전기사로 선정함

   • (현재 실태에 대한 조사가 필요함.)

2. 문제점 인식/파악

   • 신체적건강, 정신적건강, 사회적 건강의 측면으로 나눔

   • 신체적 건강

     • 뇌심혈관계질환 (고혈압, 당뇨, 고지혈증 등)

       • 야간작업

       • 불규칙하고, 불량한 식사

       • 고온/저온에의 노출

       • 운동 부족

     • 적절한 건강관리 불가능

       • 건강검진 수진의 어려움

       • 검진 후 사후관리(결과상담)의 부재/어려움

       • 산업안전보건교육 등 적절한 건강관리교육의 부재

     • 프리젠티즘, 미충족 의료의 발생

       • 아픈데도 치료받지 못함

       • 아픈데도 쉬지 못하고, 일해야 함

         • 병원 이용의 어려움,

         • 경제적인 문제 (하루 쉬게 되면 입게 되는 경제적 손해)

     • 근골격계질환

       • 하지의 근골격계 통증, 근육의 만성적인 긴장

       • 진동 및 장시간 운전 등에 의한 허리디스크 등 요추 질환

     • 수면건강

       • 불면증의 발생

       • 수면위생교육 등의 부재

       • 적절한 근무시간, 근무방법, 근무형태에 대한 교육의 부재

     • 사고에의 노출

   • 정신적 건강

     • 직무스트레스

       • 고객에 의한 감정폭력/감정노동

       • 별점/평가 시스템의 압박

       • 낮은 직무자율성, 높은 업무강도

     • 고립감/외로움/고독감

       • 털어놓을 동료의 부재

     • 사회적 지지기반의 부족

       • 도움을 요청할 지지기반/사회적 제도의 부족

       • 가족 내에서도 시간적, 물리적인 제약으로 의논하거나 털어놓기 어려울 수 있음

     • 우울감, 분노 등의 감정적/정신적 문제

       • 객관적인 본인 상태에 대한 파악이 어렵고, 관리가 소홀할 수 있음

   • 사회적인 건강

     • 대리운전기사는 노동자인 동시에, 다른 이의 부모/자식/동창/이웃/친구/동호회참여원 등 다른 사회적 역할을 수행하는 사람

     • 이러한 기타 사회적 역할을 수행하는 데 있어, “대리운전기사”라는 직업이 제한이 될 수 있음

3. 기존 구축 시스템의 검토

   • 대리운전 업무에 대한 파악

     • 대리운전 배정받는 시스템/방법/어플에 대한 확인

     • 하루 중 실제 근무시간 및 근무시간 범위에 대한 파악

     • 배정된 이후의 작업 내용이 어떻게 진행되는지에 대한 파악

   • 건강검진 실태

     • 수진받는 건강검진의 종류

     • 건강검진 및 사후관리/결과상담/추후의료이용 등에 대한 실태

     • 연계가 잘 되고 있는지, 미충족 의료는 발생하지 않는지

   • 보험/갈등중재 체계

     • 사고가 발생하거나, 갈등/분쟁상황 발생 시 조정하는 기구가 있는 지

     • 또는 그 방법

   • 기존 보건관리센터 등의 이용가능성

     • 예 ) 근로자건강센터

       • 일용직 노동자, 프리랜서 이용 가능

       • 건강검진 사후관리 및 근골격계, 직무스트레스, 뇌심혈관질환 상담, 기본적인 혈액검사 등 건강확인 가능

       • 어플리케이션을 토대로 건강상담, 질문, 상담예약잡기 등이 가능함

     • 이러한 기존 의료체계를 이용하는지/그 실태/또는 이를 이용하기 위하여 도움이 필요한 영역이 무엇인지

4. 개선방안/새로운 체계 제언 등에 대한 논의

   • 정부/정책기관 차원의 개선방안

   • 사업주(서비스를 이용하는 고객, 그리고 중개하는 업체)의 개선방안

   • 대리운전기사 차원의 개선방안